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筒井ほのか筒井ほのか
auアドバイザー
2015年新卒入社 筒井 ほのか
泣き虫でも歓迎。
私もそうだったから、大丈夫。
筒井ほのか
2年目だけど言います。
「皆さん、帰る時間ですよ!」って。

サービス業が好きで、旅行業界やカウンター接客ができる仕事を中心に就職先を探していました。一瞬のやりとりじゃなくて、お客様と向き合って話ができる仕事がしたかったんです。希望がかなって、今はカウンターとして、機種の手続き、操作のご案内、プランの見直しなどを担当しています。通常の業務に加えて、ES(従業員満足度)向上委員会という社内の委員会にも属しています。

ES向上委員会とは、親睦会を開催したり、成績上位者にプレゼントをしたり、YTTを今よりもっと働きやすい会社に変えて、従業員に会社を好きになってもらうためのプロジェクトチームです。先輩にも「シフト通りの定時で帰ってくださいね」とか「残業はだめですよ」とか、自ら司令塔になって言わなくてはいけないので毎回どきどき。でも、大好きな会社を良くするためにと思って、チャレンジ中です。

筒井ほのか
先輩のように、
優しくてかっこいい人を目指して。

私のOJTの先輩がすごく優しい方なんです。プライベートでもごはんに連れて行ってくれたり、契約の手続きもその先輩が根気強く教えてくれたから、できるようになりました。緊張してうまく説明できなくてお客様に伝わらなかったり、落としてはいけない数字を落としてしまったり、理不尽なことで怒られたり。1年目は、何度も泣いたりへこんだりしたけれどそのたびに優しく慰めてくれました。

社長も、いつも私たち社員のことを気にかけてくれて、時間があればお昼に連れて行ってくれます。オンオフの区別をつけろとよく言われますね。「仕事ばかりするなよ」って。私ももうすぐ3年目。まだまだ自分のことで精いっぱいだけど、みんなのところに目を向けられる人になりたい。かっこいい先輩方の様に心に余裕を持てるようになって、自分が与えられたものを今度は後輩に返してあげたい。

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